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服务

    北京心悦自动门科技有限公司对所销售安装的自动感应门,门禁系统工程,作出如下承诺:

    对销售安装的自动感应门提供至少二年或二年以上的保修服务(保修期可根据合同约定);

    保修期满后与用户签定维修保养协议,终身维护。

    我们服务宗旨是“客户第一、服务至上”,每位售后服务人员在执行售后服务任务时必顺坚持此原则,并竭诚为客户服务,并接受客户的检查和监督。

    我们售后服务人员均经过专业培训,并具有3年以上的安装维修经验,经考核合格后具备上岗资格。

    我们销售安装的各种品牌和规格的自动感应门,常年都备有齐全充足的零备件库存。

    我们服务人员严格遵守客户的各项规章制度,工作中文明操作,尽量减少客户的不便,以维护我们及客户的形象,并请用户监督。

    我们对安装的自动门工程,两年内免费保修。

    在规定的保修期内因不可抗力(火灾、地震等),人为损坏的不享受免费修理。

    保修期期满后与用户签订维修护养协议,终身维护。

    对客户的建议及投诉做到认真处理,在最短的时间内答复客户,并及时提供解决方案。

    我们备有各种自动门配件。

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